Warunki dostawy.

1. Przesyłki do szpitali, hoteli, dużych firm, banków doręczane są do recepcji lub sekretariatu.

2. Kurier dostarczający zamówienie może skontaktować się telefonicznie z odbiorcą celem potwierdzenia terminu i adresu dostawy.

3. Kurier nie przekazuje odbiorcy żadnych informacji o nadawcy przesyłki. Jeżeli życzeniem nadawcy jest przekazanie informacji odbiorcy – prosimy o podanie przy zamówieniu tekstu który umieścimy na bileciku dołączonym do przesyłki. Brak tekstu spowoduje, że przesyłka pozostanie anonimowa.

4. Jeżeli kurier nie zastanie odbiorcy pod podanym adresem, zostawi wiadomość z prośbą o kontakt telefoniczny ze sklepem. Wiadomość zawierać będzie informacje o przesyłce oraz adresie Sklepu. Jeżeli odbiorca nie skontaktuje się ze Sklepem, przesyłka nie zostanie doręczona w następnym dniu roboczym, realizacja zamówienia zostanie wstrzymana. Zamówienie będzie musiało zostać złożone ponownie i opłacone w pełni przed ponownym doręczeniem.

5. Odbiorca ma prawo do nieprzyjęcia przesyłki, co oświadcza na potwierdzeniu odbioru przesyłki. Takie zlecenie uważamy za zrealizowane.

6. Bukietybalonowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub nie dostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych danych odbiorcy, braku pozytywnej autoryzacji płatności zamawiającego lub nieobecności odbiorcy pod podanym adresem.

7. Bukietybalonowe.pl dostarczają balony w następujących dzielnicach Torunia:
1) Podgórz, Stawki, Rudak,Czerniewice, Kaszczorek, Bielawy-Grębocin, Na Skarpie, Rubinkowo, Jakubskie Przedmieście-Mokre, Wrzosy, Chełmińskie Przedmieście, Stare Miasto, Bydgoskie Przedmieście, Bydgoskie II.
2) Osiedla zwarte na terenie przyległych gmin związane bezpośrednio z miastem: Prawobrzeżna część Wisły: Przysiek, Rozgarty, Górsk, Stary Toruń, Czarne Błoto, Łysomice, Papowo Toruńskie, Lulkowo, Różankowo, Grębocin Lubicz, Krobia Brzozówka, Głogowo, Obrowo, Złotoria, Grabowiec, Kopanino. Lewobrzeżna część Wisły: Brzoza, Mała Nieszawka i Wielka Nieszawka, Cierpice, Cierpiszewo, Kąkol.

8. Istnieje możliwość dostarczenia balonów do innych miejscowości jednak w takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Terminy i czas realizacji zamówień.

1. Zamówienia z opcją „odbiór własny” są realizowane od poniedziałku do soboty w godzinach otwarcia sklepu: pn – pt 10.00 – 18.00, sob 10.00 – 14.00.
Czas realizacji – zamówienie złożone do godz.15.00 bieżącego dnia – 5 h.

2. Zamówienia z opcją „dostarczenie na terenie Torunia” są realizowane od poniedziałku do soboty w godz. 10.00 – 19.00.
Czas realizacji - zamówienie złożone do godz. 18.00 dnia poprzedniego – 24 h.

3. Zamówienia realizowane z opcją „dostarczenie na terenie okolic Torunia”
Są realizowane od poniedziałku do soboty w godz. 10.00 – 19.00.
Czas realizacji - zamówienie złożone do godz. 18.00 dnia poprzedniego – 24 h.

4. Zamówienia z opcją „wysyłka” są realizowane od poniedziałku do czwartku w
godzinach 10.00 – 14.00.
Czas realizacji – zamówienie złożone do godz. 18.00 dnia poprzedniego – 48 h.

5. Bukietybalonowe.pl nie realizuje zamówień w dni ustawowo wolne od pracy.

6. W dniach 21 stycznia (Dzień Babci), 14 lutego (Walentynki), 8 marca (Dzień Kobiet), 26 maja (Dzień Matki) oraz 23 czerwca (Dzień Ojca) każdego roku realizacja dostawy przesyłek kwiatowych odbywa się w godzinach od 8:00 do 21:00 bez możliwości wyboru mniejszego przedziału godzinowego.